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Opiniones autenticas de clientes de que.tienda

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Puntuación de satisfacciónPuntuación de satisfacciónPuntuación de satisfacciónPuntuación de satisfacciónPuntuación de satisfacción4.8 / 5
2382 votes, 150 opiniones

Sabrina Smal, Revival by Sabi10 de diciembre de 2021, 11:35

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translatedcómodo sitio web muy claro

J. Rams, John Rams Parts5 de noviembre de 2021, 9:15

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translated¡Siempre una respuesta agradable, rápida y buena! ¡Gracias Helpdesk - Sofia !

Guy Smets, LEDGROWERS10 de septiembre de 2021, 15:22

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translatedAhora el diseñador no es exactamente el más fácil de usar cuando usted no es un diseñador de páginas web. Agradable para generar más ingresos para usted web developers....

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Estimado Guy,

Efectivamente, el nuevo diseñador es un poco más complejo de utilizar que la versión anterior.

La versión anterior permitía simplemente elegir una plantilla, cargar combinaciones de colores, fuentes y un logotipo. Por desgracia, esto era insuficiente para muchos de nuestros clientes: quieren poder personalizar cada detalle de la página web.

Ofrecer más funciones hace que sea menos fácil encontrar dónde se puede configurar todo. Siempre buscamos un equilibrio entre funciones y facilidad de uso. Con el nuevo diseñador, la curva de aprendizaje es mayor, pero los usuarios tienen ahora la libertad de personalizar todo a su gusto.

Un consejo que puedo darte: empieza con un tema preprogramado. Lo más fácil y común de personalizar son los colores y los fondos. Experimente y elimine el diseño si falla. Los visitantes sólo ven la versión publicada, no el borrador.

Nuestro principio es (y seguirá siendo) proporcionar a los comerciantes una tienda en línea sin tener que contratar la ayuda de un costoso desarrollador o diseñador web. Los diseñadores web que recomendamos a través de nuestro soporte son independientes y no tienen ninguna relación con que.tienda.

Actualización de noviembre de 2021: Mientras tanto, hemos implementado una actualización para que el diseñador sea más fácil de usar.

Chris Maes, Filterqueen Service22 de agosto de 2021, 15:34

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translatedTengo 2 tiendas web diferentes. Envían un enlace para aumentar el saldo de mi cuenta a la tienda web equivocada y no puedo iniciar sesión en la tienda web correcta para aumentar el saldo. Como resultado, el saldo de la otra tienda es demasiado alto.

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Estimado Chris

Gracias por ponerte en contacto con nosotros. Hemos movido el saldo de la cuenta entre sus tiendas web. En Dashboard puedes ver los importes del saldo de tu cuenta. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si algo va mal, ¡estamos aquí para ayudarte!

Wesley Roels, R-motors3 de agosto de 2021, 23:53

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translated¡La gestión de precios (si muchos productos tienen un ajuste de precios mn tiene que hacer esto 1 por 1!

Los filtros de producto y las variaciones son extremadamente lentos de configurar si tienes miles de productos (configura 1 a 1 los filtros y variaciones por producto).

Hubiera sido mucho mejor si se pudieran seleccionar desde el archivo ods cuando se utiliza el módulo de importación.

Estos son los principales puntos negativos por lo que ahora estoy buscando un programa alternativo.

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Estimado Wesley, gracias por su comentario.

Los precios de los productos se pueden actualizar con la gestión de productos, la función de edición rápida de precios, la función de importación y de forma automatizada a través de la API. Las variaciones de productos también son compatibles con la función de importación y con la API, por lo que también se pueden actualizar de forma masiva.

Si no funciona, póngase en contacto con nuestro servicio de asistencia. Probablemente podamos ayudarle a que esto funcione mejor.

Los filtros de productos son un poco más difíciles de configurar. Es un componente avanzado con muchas opciones. Eso hace que sea un reto para nosotros desarrollar una interfaz fácil de usar para él. Veremos cómo hacer que los filtros de productos sean más fáciles en la próxima actualización.

Actualización de octubre de 2021: Mientras tanto, hemos añadido una nueva función de Operaciones masivas que permite actualizaciones masivas de precios de productos y una nueva interfaz para los Filtros de productos.

Joseph Vanhamme, Alternatuur16 de junio de 2021, 17:58

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translatedEn principio, no quiero una tienda web. Lo que quiero es un sitio web sencillo que informe sobre nuestras actividades no comerciales, complementado con un catálogo de los productos que venderemos. El sitio web no debe parecer una tienda web. No veo cómo puedo conseguirlo con la versión básica.

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Estimado José,

En Configuración > Configuración de la tienda online puede desactivar el carrito de la compra. En Administración > Administración de páginas (CMS) puede ocultar la página de la tienda online o cambiar su nombre. De este modo, la tienda online se convierte en un sitio web de catálogo y no se pueden comprar productos. La versión Básica es suficiente para esto.

Debby Govaerts, Fashionistas22 de mayo de 2021, 14:22

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translatedEstoy bastante satisfecho, sólo las opciones de color y cosas para personalizar su sitio son bastante básicas

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Gracias Debbie por tus comentarios. Esperamos tener lista una importante actualización del diseño en unas semanas. La actualización ofrecerá más funciones para personalizar el sitio web.

Aerebeekhoeve - Herne, Aerebeekhoeve19 de febrero de 2021, 13:16

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translatedHay algunas características que faltan.
Especialmente para B2B y B2C para combinar no es conveniente.

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Gracias por la sugerencia, la tendremos en cuenta en una futura actualización.

Ab Brumij, world flower seeds16 de febrero de 2021, 6:10

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Fácil y muy extenso, probé varias tiendas pero en ninguna parte tanto por poco

Bevrijdingsmuseum Noord Nederland, Museum Shop29 de enero de 2021, 11:45

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translatedFácil de usar y clara, tanto para nosotros como para nuestros visitantes.

gauthiez stephanie, shirleys doopsuikers15 de enero de 2021, 19:51

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translatedBueno, pero es un inconveniente cuando se recibe la notificación todos los días para manyging cuando usted ha pagado sólo

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Estimada Stephanie, gracias por su comentario.

Normalmente enviamos 4 recordatorios cuando se acerca la fecha de caducidad de la tienda online. EasyWebshop no es una fórmula de suscripción, por lo que no hay renovación automática ni hacemos cargos automáticos en las tarjetas de crédito. Y no ponemos las cosas difíciles si decide interrumpir la tienda virtual.

Enviamos los recordatorios para evitar que la tienda web se cierre por error. También puedes renovar por año en lugar de por mes, entonces recibirás menos correos electrónicos pero un buen descuento en su lugar.

Arne Vuylsteke, Het Zelf Doen15 de diciembre de 2020, 13:12

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translatedFaltan muchas funciones estándar en la tienda web.
No hay contacto personal. Crear tickets y esperar... esperar... una respuesta.
Casi siempre la respuesta es negativa: "Lo pondremos en la lista de puntos de acción que podríamos implementar en el futuro".

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Estimado Arne, gracias por su comentario.

En términos de funciones, que.tienda es una plataforma muy completa. Hay muchas más funciones que la mayoría de otras plataformas ofrecen (con la excepción de Magento). A veces los nuevos usuarios dicen que hay demasiadas funciones :-) No dude en compararnos con otras plataformas.

Nuestro servicio de soporte ha estado muy ocupado durante esta crisis. Este año ya se ha creado un número récord de nuevas tiendas online. Sin embargo, aún podemos responder a la mayoría de las preguntas en menos de una hora durante el horario de oficina. Hacemos todo lo posible por responder con rapidez.

En cuanto a la lista de actualizaciones, hemos hecho muchas este año y también tenemos muchas previstas para el año que viene. Pero no podemos implementar todas las peticiones de los usuarios, eso sólo es posible con una tienda web hecha a medida.

ingeborg van humskerken, ONZE / ELF8 de diciembre de 2020, 11:09

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translatedFunciona bien y de forma agradable.

Greta Verbi, Zilverado by Greta Verbi.6 de diciembre de 2020, 12:26

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translatedNo estoy satisfecho. No recibo ninguna notificación cuando se realiza un pedido. Tampoco aparece en el panel de control. Sólo lo veo cuando el dinero está en la cuenta, 3 días después.
Seguramente esto no es posible, por favor ajusten esto

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Estimada Greta, obviamente esa no es la intención. Nos hemos puesto en contacto con usted para ofrecerle una solución a través de Soporte > Tickets de soporte.

Richard Winter, Euronorm Shop3 de diciembre de 2020, 22:21

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translatedMuy fácil de usar, excelente página web sólo una pena que tengas que enviar las facturas a los clientes manualmente.

Paul Op de Beeck, DVD-mix3 de noviembre de 2020, 13:20

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translatedExcelente tienda web con varias opciones. Con ciertos problemas, servicio rápido. Muy satisfecho después de todos estos años de trabajo con que.tienda.

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